引言

　　在信息化的時代背景下，智慧網(wǎng)運作為云計算技術(shù)的一個分支，正是適應(yīng)這一時代發(fā)展的產(chǎn)物。隨著技術(shù)的逐步成熟與應(yīng)用范圍的廣泛拓展，各大企業(yè)對于智慧網(wǎng)運的需求不斷攀升，市場上的競爭也愈發(fā)激烈。在這樣的大背景下，為了使自身的產(chǎn)品更好地滿足用戶的期待，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)更可持續(xù)的發(fā)展，就需要不斷地進行產(chǎn)品的更新迭代和優(yōu)化升級。本文旨在解析行業(yè)中智慧網(wǎng)運最新版本定性評估分析的內(nèi)容及其方法，通過對云技術(shù)版23.491版本的研究探討來直觀地展示出一個完整的自我剖析評價過程，同時也為相關(guān)領(lǐng)域內(nèi)的企業(yè)提供借鑒參考的價值所在。

抽樣調(diào)查及樣本設(shè)定

　　要想進行一款軟件的定性分析和評估，第一個步驟就是進行樣本的收集抽樣。我們選擇在公司原有客戶里進行了分層隨機抽樣，抽取了其中一小部分客戶的反饋數(shù)據(jù)來做定性分析。具體的設(shè)定是：一共粉絲100名客戶參與填寫問卷調(diào)查，樣本年齡覆蓋18歲-45周歲各個年齡段，回應(yīng)回收情況良好，有效填寫率90%以上。基本包括網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)等從業(yè)人員對本款軟件的興趣度級別分布較為均衡：有初入行業(yè)得新旗艦，也有打拼多年的老將，整體能夠較好代表大部分群體的看法以及態(tài)度。

明確評估指標(biāo)設(shè)定

　　首先，在通過用戶畫像構(gòu)建之后，我們要需要結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)化特征和行業(yè)內(nèi)各參與者看法參考，形成對智慧網(wǎng)運產(chǎn)品的最新一版做出定性的評估方向。對比之前版本的網(wǎng)上反響和實際效果來看，我們將可量化的關(guān)鍵因素分為三大體檢監(jiān)測方向：“界面體驗”、“服務(wù)功能質(zhì)量”和“維護成本”三個大類。 - 評分方式則是采用問卷上1至5分制打分，“界面體驗”列為最重要核心項； - “服務(wù)功能質(zhì)量”為權(quán)重次之； - 最后一項是“維護成本”作為評價附加值體現(xiàn)項目。 構(gòu)建三個指標(biāo)體系的項目是有依據(jù)的，也是在業(yè)界同仁成功的經(jīng)驗總結(jié)與歸納之下才確定的。在此框架下我們細(xì)化出多個小項來進行下一步具體評估工作部署與執(zhí)行。

基于多因素分析法落實評估活動

　　一個評價指標(biāo)設(shè)置完整后，立即組織團隊成員開始實施多因素數(shù)據(jù)分析法,以期得出客觀準(zhǔn)確的結(jié)果。具體方法便是將各項指標(biāo)按照重要程度分布，結(jié)合問卷得到的數(shù)值計算加權(quán)均值并輸出綜合得分。如：針對“界面使用體驗”分解出的子項“AI間隔響應(yīng)時間”同時根據(jù)市場需求對其進行設(shè)置因子參數(shù)，計算出其得分并給出定性意見分析；再利用該維度特定算法處理函數(shù)將其細(xì)分為尺寸調(diào)整兼容性、內(nèi)容輸出適配等多個層面觀察數(shù)值變化趨勢與其長效持續(xù)性間的聯(lián)系性。完成各層次的各項評分匯總后再比較，評述好壞之分并在報告中給予相應(yīng)的說明。

打出完善后的定性分析結(jié)論

　　經(jīng)過縝密的步步整合，終于形成了近似完善的一份智慧網(wǎng)運最新版本——云技術(shù)版23.491的用戶體驗定性分析結(jié)論表單。我們也以此為基礎(chǔ)，寫下相關(guān)的直圖報告向管理層提交建議或指導(dǎo)，同時團體亦可根據(jù)不同部門需求制定出具有針對性的整改方案和及時戰(zhàn)略調(diào)整方針： 1. 在界面使用感方面：現(xiàn)代企業(yè)用戶幾乎都要求有一流的清晰度及操作流暢程度，所以今后的設(shè)計思路亟待對界面直覺式設(shè)計減少一些干預(yù)，并突出信息主要內(nèi)容更方便使用者；另外采用人機交互合理充分的圖形結(jié)構(gòu)會比許多現(xiàn)成模組來得實在許多；這兩項除單獨積分外都需要重點強調(diào)快速加載改進； 2. 在提供服務(wù)的質(zhì)量指數(shù)項中：雖然Wi-Fi無縫匹配的基本就體現(xiàn)在他們看來好用頂級軟件主要用特色和競爭力來源的基礎(chǔ)上，但事實上很多企業(yè)的對應(yīng)解決方案并不過關(guān)，尤其在小組會議演示出差途中商務(wù)應(yīng)用等方面表現(xiàn)差強人意。所以接下來的新技術(shù)版本升級應(yīng)集中研發(fā)增強默契度獲得保障且增加豐富功能的應(yīng)用。 3. 關(guān)于后期運營成本問題：可供選擇空間不多，維持現(xiàn)有水平即可，因為重金投入收回周期太長還不一定賺錢；所以增量支出相當(dāng)有限的前提下千萬不能顧此失彼，而且前期上線試用維穩(wěn)較貴設(shè)備也就已然足夠。

搭檔協(xié)助后續(xù)持續(xù)跟蹤強化管理

　　結(jié)單并不代表全部走完整個新版本生命周期，一個階段成果有一個對應(yīng)的價值直到市場飽和被淘汰才是終點：要不斷完善、培養(yǎng)積累的是整個團隊都具備一定評估技能和掌握各種現(xiàn)代化工具能力、善用政策支持和技術(shù)攻關(guān)意識關(guān)鍵性素養(yǎng)。打造并儲備人才利于不斷創(chuàng)新機制改變前行，之后的任務(wù)加以督導(dǎo)促進企業(yè)文件支撐。

結(jié)語

　　隨著我國社會主義不斷完善過程中的技術(shù)革命大浪來襲，尤其是底層民用科技領(lǐng)域相互配合更加密切些:再加成功率擴大規(guī)模保障國家經(jīng)濟形態(tài)更加健全的情況下，效率迅速提升的必要性和緊迫性促使著該行業(yè)的快速發(fā)展。而最好的一種推動方式莫過于借助外部智慧的力量想辦法解決眼前難點，最終獲得雙贏走向更好未來。本文通過對智慧網(wǎng)運軟件系列生成最新版本—云技術(shù)版23.491為期精心研究評審的過程梳理及應(yīng)用實踐改進方案的系統(tǒng)規(guī)劃考量合二為一，意圖總結(jié)出一套適用于目前云計算領(lǐng)域的定性分析評估模型和運作標(biāo)準(zhǔn)同其它資深玩家共享，希望為wisdom networks未來永續(xù)發(fā)展建立光明前景。